金屬粉碎機質量是皓星機械的企業之本,而金屬粉碎機設備售后服務則是皓星機械的企業發展保障。作為一家金屬粉碎機廠家,皓星機械擁有完善的售后服務團隊,從客服人員到服務指南,再到上門維修,完善的售后服務標準,讓皓星機械多次獲得用戶的錦旗感謝。
皓星機械售前咨詢
1.皓星機械讓客戶了解每一種金屬粉碎機的特點、性能、型號價格區別,讓用戶心中有數;
1.了解客戶需求,為每一位客戶選擇合適的金屬粉碎機型號及生產線配套設備;
2.根據客戶實際生產場地及流程,免費規劃場地安排,設計生產線圖紙及優秀佳的生產流程方案;
皓星機械售中服務
1.制定嚴格的產品購銷合同及設備交付過程及期限,保證用戶利益;
2.嚴把質量關,對用戶選擇的設備進行現場試機,讓用戶了解設備工作情況;
3.根據合同安排物流公司,并確認送貨流程及設備運輸保障;
4.對設備進行拆解裝機,由客戶現場監督,并附產品合同及具體產品列表;

皓星機械售后保障
1.指定公司優秀售后服務技術人員到客戶現場免費指導客戶設備安裝;
2.對客戶廠家操作及維修人員進行培訓指導;
3.對于大型金屬粉碎機及金屬粉碎機生產線,為保障設備正常運行,皓星機械會留下1名技術服務人員免費協助客戶現場順利生產1個月,直到用戶能夠輕松;
4.生產過程中出現的設備故障,皓星機械提供24小時設備服務指導。如果廠家無法修復,皓星機械將24小時之內指定設備故障解決方案書,并與客戶溝通,64小時內趕至現場進行處理,將用戶損失降到優秀低;
5.對于所有使用皓星機械金屬粉碎機的廠家,我們提供終身設備技術指導及零部件更換。
國內經濟的持續發展,能源礦石缺口不斷放大,對經濟的制約發展已成為現實問題。金屬粉碎機生產線著力發展金屬回收資源的回收和再利用,其已成為一套完整的的獨立生產線,該生產線是解決中國資源短缺問題的有效設別,促進環境改善,是建立節約型生產系統的必然選擇。歡迎更多的用戶前來咨詢皓星機械。